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Términos y Condiciones

Última actualización: 13/10/2026

Bienvenido a ReviewTap. Al acceder y realizar un pedido en nuestra plataforma, aceptas de manera expresa los presentes Términos y Condiciones. Te invitamos a leerlos detenidamente.
1. Definición del Servicio y Producto

ReviewTap se dedica al diseño, personalización, programación y fabricación de porta banners físicos de acrílico equipados con tecnología NFC (Near Field Communication) y códigos QR de alta resolución. Estos productos permiten la interacción inalámbrica instantánea con dispositivos móviles para direccionar a perfiles de reseñas (Google Reviews), redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok), conexiones Wi-Fi o enlaces de pago.

2. Personalización y Contenido del Cliente

El usuario es enteramente responsable de la exactitud de los datos e imágenes proporcionados para la personalización de sus productos (logotipos, nombres de negocio, enlaces URL, redes sociales y colores). ReviewTap no se hace responsable por errores tipográficos, enlaces rotos o imágenes de baja calidad cargadas directamente por el cliente durante el proceso de configuración.

Queda estrictamente prohibido solicitar la fabricación de materiales con contenido difamatorio, ilegal, fraudulento, o que infrinja derechos de autor o marcas registradas de terceros sin la debida autorización.

3. Precios, Envíos y Formas de Pago

Todos los precios están expresados en Moneda Nacional (MXN) e incluyen la personalización, programación NFC e impresión HD del producto. Los pagos son procesados de forma segura a través de pasarelas de pago cifradas como Stripe, Mercado Pago y PayPal. ReviewTap no almacena datos confidenciales de tarjetas de crédito o débito.

Los envíos se realizan a través de paqueterías certificadas en toda la República Mexicana. Los tiempos de producción habituales son de 1 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago, más los tiempos de tránsito del servicio de mensajería seleccionado.

4. Garantía y Política de Devoluciones

Ofrecemos una garantía de satisfacción en el correcto funcionamiento del chip NFC y la lecturabilidad del código QR. Si el producto recibido presenta algún defecto de fabricación físico o fallo en el chip NFC, el cliente dispone de un plazo de 7 días naturales a partir de la entrega para notificarlo a nuestro equipo de soporte para su reemplazo sin costo adicional.

Por tratarse de productos personalizados a medida para cada negocio, no se aceptan devoluciones o cancelaciones una vez que el pedido ha ingresado al proceso de producción física.

5. Compatibilidad Tecnológica

La tecnología NFC es compatible con la inmensa mayoría de los dispositivos inteligentes modernos (Android e iOS) sin necesidad de instalar aplicaciones adicionales. Sin embargo, ReviewTap no garantiza el funcionamiento en teléfonos antiguos o dispositivos que no cuenten con sensor NFC integrado o que tengan dicha función desactivada en sus ajustes de sistema.

6. Modificaciones a los Términos

ReviewTap se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones surtirán efecto a partir de su publicación en el presente sitio web.


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